Retourprocedure en voorwaarden

Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken wij dit direct te melden door contact met ons op te nemen.

Artikelen,

met uitzondering van

  • –  Afgeprijsde artikelen met een      korting vanaf 40% 
  • –  Sieraden (ivm hygiëne)

 

kunnen BINNEN 14 dagen na ontvangst aan ons worden retour gezonden ( dit betekend dat de artikelen BINNEN de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst bij ons retour dienen te zijn, artikelen na deze termijn van 14 dagen accepteren wij niet meer. Stuur nooit zonder akkoord een retour buiten deze termijn terug.

RETOURVOORWAARDEN:

  • – Artikelen zijn ongedragen
  • – Artikelen ruiken niet naar rook of transpiratie 
  • – Artikelen zijn in originele staat 
  • – Artikelen zijn voorzien van de originele labels ( deze dienen aan het product te hangen )
  • – Artikelen bevinden zich in de originele onbeschadigde verpakking (schoenen in schoenendoos)

Garantie:

  • – We geven geen garantie op knopen,ritsen,pailletten,steentjes, print, en overige applicaties 

– let op! Alle garantie vervalt na het wassen van een product omdat we geen zicht hebben over de manier waarop het product is gewassen.

Het passen van artikelen is uiteraard toegestaan. Labels en etiketten mogen daarbij niet verwijderd worden.

Vul het retourformulier in, deze kun je  hier vinden.Heb je geen printer? Geen probleem, Stuur dan je factuur mee, en kruis duidelijk aan welke items je retour stuurt. Zorg ervoor dat je de artikelen goed verpakt, en voeg het retourformulier toe. De retourzending kun je vervolgens terugsturen naar ons winkeladres :

  • Fashion And Jewels Boutique
    Vriesestraat 122, 3311 NS Dordrecht

    Kosten

    De kosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening. Tevens ben je aansprakelijk voor de aankomst van de retourzending. Zorg er daarom voor dat het pakket voldoende is gefrankeerd, en bewaar je verzendbewijsje MET trackingcode goed. Deze kunnen we opvragen indien er zich problemen met de zending voordoen,of wanneer een artikel buiten de retour termijn binnen komt.

     

     

    Na ontvangst van je retourzending krijg je een email dat de bestelling is ontvangen. Indien alles in goede staat is ontvangen wordt het aankoopbedrag van het betreffende artikel zo spoedig mogelijk teruggestort, doch uiterlijk binnen 7 dagen.